Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi di 711cu

Kami di 711cu mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLHak akses data andaTiada jualan data pihak ketigaSokongan dalam Bahasa MelayuPermintaan padam akaun diterima
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
711cu Data Anda Dilindungi di 711cu
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Hantar permintaan anda dan kami akan bertindak balas dalam masa 3 hari bekerja bagi kes berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pemadaman data.

Live Chat 24 Jam

Sembang langsung dengan pasukan sokongan kami pada bila-bila masa untuk pertanyaan privasi segera. Ejen kami terlatih menjawab soalan berkaitan perlindungan data dan hak akaun anda.

Borang Aduan Dalam Talian

Gunakan borang dalam talian di bahagian akaun anda untuk memfailkan permintaan rasmi berkaitan privasi. Setiap permintaan diberi nombor rujukan supaya anda boleh menjejaki statusnya.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan platform 711cu direka untuk memastikan data anda kekal selamat — dari saat anda mencipta kata laluan sehinggalah ke setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan rekod pembayaran tidak boleh dicegat oleh pihak luar.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan pengaktifan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan terkompromi.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan data analitik tanpa nama. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan, kemudian dipadam secara kekal.

Berkongsi Data dengan Pemproses Pembayaran

Butiran pembayaran dikongsi hanya dengan pemproses yang sah seperti penyedia Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan pengesahan transaksi sahaja — tiada pihak ketiga lain terlibat.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, membetulkan maklumat yang salah, atau meminta pemadaman lengkap akaun anda. Semua permintaan diproses dalam 3 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi 711cu

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi.

Tidak. Kami tidak menjual, menyewa atau menyerahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran yang sah atau apabila diwajibkan undang-undang tempatan.

Hantarkan permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian di bahagian akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa 3 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda dipadam secara kekal dari sistem kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan pada peranti anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan pilihan akaun anda. Kami juga menggunakan kuki analitik tanpa nama untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurusnya melalui tetapan penyemak imbas.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman lengkap melalui e-mel privasi kami atau borang aduan dalam talian. Permintaan ini akan diproses selepas pengesahan identiti, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan undang-undang di mana ia terpakai.

Ya. Dasar ini merangkumi semua interaksi data yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pemproses pembayaran juga mempunyai dasar privasi tersendiri yang anda boleh semak di laman masing-masing untuk perlindungan tambahan.

Halaman Berkaitan

Penjelajah Gua 711cu App Kemenangan Bertuah 711cu Login