Rujukan Laman

Terma Undang-Undang 711cu untuk Malaysia

Di 711cu, kami menguruskan semua aspek undang-undang platform ini dengan telus — daripada terma penggunaan akaun sehinggalah kepada cara kami menyimpan dan melindungi data peribadi anda.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data MalaysiaHak Akses Maklumat
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
711cu Terma Undang-Undang 711cu untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Laluan Hubungan untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut. Kami menyasarkan masa respons dalam tempoh dua puluh empat jam untuk semua pertanyaan bertulis yang diterima melalui e-mel atau borang rasmi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan privasi, terma akaun atau permohonan padam data terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Untuk soalan segera tentang terma penggunaan atau keadaan akaun anda, pasukan sembang langsung kami tersedia setiap hari antara jam lapan pagi hingga tengah malam, waktu Malaysia.

Borang Aduan Rasmi

Isi borang aduan dalam akaun anda jika anda ingin membangkitkan isu berkaitan penggunaan data atau pengesahan identiti. Semua aduan direkodkan dan ditangani secara formal.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Setiap rekod akaun dan transaksi disimpan menggunakan penyulitan peringkat industri, memastikan maklumat peribadi anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak diberi kuasa.

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar atau mengemaskini profil disulitkan menggunakan protokol SSL. Data ini tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera.

Tempoh Simpanan Rekod

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara automatik dari pelayan kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman dan Perubahan Maklumat

Jika anda ingin membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi dalam akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Perubahan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja.

Soalan Lazim tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di 711cu. Jika jawapan yang anda cari tidak tersedia di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang dinyatakan di atas.

Anda mesti berumur dewasa mengikut undang-undang di wilayah anda, bersetuju dengan dasar privasi kami dan memastikan maklumat peribadi yang diberikan adalah tepat. Penggunaan akaun adalah tertakluk kepada semua terma yang tersedia di halaman ini.

Semua data disulitkan melalui SSL dan disimpan pada pelayan yang selamat. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda boleh meminta laporan lengkap data anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan dokumen tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang bayaran.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Ya, semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di bawah akaun anda dilindungi oleh terma undang-undang dan dasar privasi kami. Rekod setiap transaksi disimpan dan boleh diminta semula oleh anda.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda mempunyai masa sekurang-kurangnya empat belas hari untuk menyemak perubahan sebelum ia diguna pakai pada akaun anda.

Hantar aduan rasmi melalui borang dalam akaun anda atau terus ke e-mel undang-undang kami. Semua aduan dikendalikan oleh pasukan kepatuhan kami dan diselesaikan dalam tempoh sepuluh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Halaman Berkaitan

Perompak Laut Kemenangan Bertuah Penjelajah Gua Mega Slot